Condizioni di vendita

Termini e condizioni del negozio online SQDO.EU

1. Il negozio online SQDO.EU, disponibile all'indirizzo www.sqdo.eu, è gestito da Filip Janaszek il quale gestisce un'attività con il nome Jefrey Filip Janaszek, iscritta nel registro centrale e informazioni sull'attività economica (CEIDG) tenuto dal ministro competente per l'economia, IVA PL8121802553, REGON 141542832.

2. Il presente Regolamento si rivolge sia ai Consumatori che agli Imprenditori che utilizzano il Negozio e definisce le regole di l'utilizzo del Negozio Online, le regole e la procedura per la conclusione di Contratti di Vendita con il Cliente a distanza tramite il Negozio.

§2
Definizioni

2. Consumatore - una persona fisica che conclude un contratto con il Venditore nell’ambito del Negozio, il cui oggetto non è direttamente correlato alla sua attività commerciale o professionale.
3. Venditore - una persona fisica che svolge attività commerciali con il nome di Jefrey Filip Janaszek, iscritta nel Registro centrale e informazioni sull'attività economica (CEIDG) tenuto dal ministro competente per l'economia, NIP 8121802553,REGON
4. Cliente - qualsiasi entità che effettua acquisti tramite il Negozio.
5. Imprenditore - una persona fisica, una persona giuridica e un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, a cui un atto separato concede capacità giuridica, svolgendo per proprio conto un'attività commerciale che utilizza il Negozio.
6. Negozio - un negozio online gestito dal Venditore all'indirizzo Internet sqdo.eu
7. Contratto a distanza - un accordo concluso con il Cliente nell'ambito di un sistema organizzato di conclusione di contratti a distanza (all'interno del Negozio), senza la presenza fisica simultanea delle parti, con l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto.
8. Regolamenti – il presente regolamento del Negozio.
9. Ordine - dichiarazione di volontà del Cliente presentata utilizzando il Modulo d'Ordine e finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di Vendita di Prodotto o Prodotti con il Venditore.
10. Account - un account cliente nel Negozio, in cui vengono raccolti i dati forniti dal Cliente e le informazioni sugli ordini da lui effettuati nel Negozio.
11. Modulo di registrazione - un modulo disponibile nel Negozio, che consente di creare un account.
12. Modulo d'ordine - un modulo interattivo disponibile nel Negozio che consente di effettuare un Ordine, in particolare aggiungendo Prodotti al Carrello e specificando i termini del Contratto di vendita, incluso il metodo di consegna e pagamento.
13. Carrello – modulo interattivo disponibile nel Negozio, in cui sono visibili i Prodotti selezionati dal Cliente per l'acquisto, ed è anche possibile determinare e modificare i dati dell'Ordine, in particolare il numero di prodotti.
14. Prodotto - un articolo mobile/servizio disponibile nel Negozio che è oggetto del Contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore.
15. Contratto di vendita - un accordo di vendita di Prodotti in fase di conclusione o concluso tra il Cliente e il Venditore tramite il Negozio Online. Il Contratto di Vendita è altresì inteso come - applicandosi alle caratteristiche del Prodotto - un contratto per la fornitura di servizi e un contratto per lavori specifici.

§3
Contatto con il Negozio

1. Indirizzo del venditore: Jefrey Filip Janaszek, 41a, 26-900 Chinów
2. Indirizzo e-mail del venditore: office@sqdo.eu
3. Numero di telefono del venditore: +48 604 788 185; +48 534 542 832
4. IBAN Numero di conto bancario del venditore: PL74 1140 2004 0000 3712 0405 6487
5. Il Cliente può comunicare con il Venditore utilizzando gli indirizzi e i numeri di telefono di cui ai paragrafi 1-3.
6. Il Cliente può comunicare telefonicamente con il Venditore tra le 7:00 e le 18:00 nei giorni lavorativi.

§4
Requisiti tecnici

Per utilizzare il Negozio, inclusa la navigazione nell'assortimento del Negozio e l'effettuazione di ordini di Prodotti, è necessario:

1. terminale dispositivo con accesso a Internet e un browser web come Chrome, Opera, Firefox,Edge;
2. un account di posta elettronica attivo (e-mail);
3. cookie abilitati.

§5
Generalità

1. Il Venditore, nella misura massima consentita dalla legge, non sarà responsabile per interruzioni, comprese interruzioni nel funzionamento del Negozio causate da forza maggiore, azioni non autorizzate di terzi o incompatibilità del Negozio Online con l'infrastruttura tecnica del Cliente.
2. La navigazione nell'assortimento del Negozio non richiede la creazione di un Account. L'inoltro di ordini da parte del Cliente per i Prodotti nell'assortimento del Negozio è possibile sia dopo aver creato un Account in conformità con le disposizioni del § 6 sezioni 1 e 3 del Regolamento o fornendo i dati personali e di indirizzo necessari che consentono l'attuazione dell'Ordine senza creare un Account.
3. I prezzi indicati nel Negozio sono espressi in Euro e sono prezzi lordi (IVA inclusa).
4. L'importo finale (definitivo) che deve essere pagato dal Cliente è costituito dal prezzo del Prodotto e dal costo di consegna (comprese le spese di trasporto, consegna e servizi postali), di cui il Cliente è informato sul sito web del Negozio al momento dell'inoltro dell'Ordine, anche al momento di esprimere la volontà di essere vincolato dal Contratto di Vendita.
5. Se la natura dell'oggetto del Contratto non consente, ragionevolmente valutando, il calcolo preventivo del prezzo finale (finale), le informazioni sul modo in cui il prezzo sarà calcolato, nonché sulle spese per il trasporto, la consegna, i servizi postali e altri costi, saranno fornite nel Negozio nella descrizione del Prodotto.

§6
Creazione di un account nel Negozio

1. Per creare un Account nel Negozio, è necessario compilare il Modulo di Registrazione. È necessario fornire i seguenti dati:
   1. indirizzo e-mail attivo (e-mail);
   2. inserendo e determinando la password dell'Account creato.
2. La creazione di un account nel Negozio è gratuita.
3. L'accesso all'Account avviene inserendo il login (indirizzo e-mail) e la password stabiliti nel Modulo di Registrazione.
4. Il Cliente ha la possibilità in qualsiasi momento, senza fornire una motivazione e senza incorrere in alcuna commissione al riguardo, di cancellare l'Account inviando una richiesta appropriata al Venditore, in particolare via e-mail o per iscritto agli indirizzi forniti nella sezione § 3. 1-2.

Per effettuare un Ordine, devi:

1. accedere all'Account nel Negozio (facoltativo) o utilizzare l'opzione di effettuare un Ordine senza registrazione;
2. selezionare il Prodotto oggetto dell'Ordine, quindi fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" (o equivalente);
3. se è stata scelta la possibilità di effettuare un Ordine senza registrazione - compilare il Modulo d'Ordine inserendo i dati del destinatario dell'Ordine e l'indirizzo a cui il Prodotto deve essere consegnato, selezionare il tipo di spedizione (modalità di consegna del Prodotto), inserire i dati della fattura, se sono diversi dai dati del destinatario dell'Ordine,
4. clicca sul pulsante "Ordina e paga" / clicca sul pulsante "Ordina e paga" e conferma l'ordine cliccando sul link inviato nell'e-mail,
5. scegliere uno dei metodi di pagamento disponibili e, a seconda del metodo di pagamento, pagare l'ordine entro il termine specificato, fatto salvo il § 8 sezione 3.

§8
Metodi di consegna e pagamento offerti

1. Il Cliente potrà utilizzare le seguenti modalità di consegna o ritiro del Prodotto ordinato:
   1. spedizione tramite corriere;
   2. consegna pallet.
2. Il cliente può utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
   1. pagamento tramite bonifico bancario tradizionale sul conto del Venditore;
   2. pagamenti elettronici PayPal.
3. Informazioni dettagliate sui metodi di consegna e sui metodi di pagamento accettabili sono disponibili sul sito web del Negozio.

§9
Esecuzione del contratto di vendita

1. La conclusione del Contratto di vendita tra il Cliente e il Venditore avviene dopo che il Cliente ha precedentemente effettuato un Ordine utilizzando il Modulo d'ordine nel Negozio Online in conformità con le disposizioni del § 7 del Regolamento.
2. Dopo aver effettuato l'Ordine, il Venditore conferma immediatamente la sua ricezione e allo stesso tempo accetta l'Ordine per l'esecuzione. La conferma di ricezione dell'Ordine e la sua accettazione per l'esecuzione avviene mediante l'invio da parte del Venditore al Cliente di un apposito messaggio di posta elettronica all'indirizzo e-mail del Cliente fornito al momento dell'inoltro dell'Ordine, che contiene almeno le dichiarazioni del Venditore al ricevimento dell'Ordine e la sua accettazione per l'attuazione e la conferma della conclusione del Contratto di Vendita. Al ricevimento da parte del Cliente dell'e-mail di cui sopra, viene concluso un Contratto di Vendita tra il Cliente e il Venditore.
3. Se il Cliente sceglie il pagamento tramite bonifico bancario o pagamento elettronico, il Cliente è tenuto a effettuare il pagamento entro 2 giorni di calendario dalla data di conclusione del Contratto di vendita - altrimenti l'ordine verrà annullato.
4. Il Prodotto sarà spedito dal Venditore entro il termine indicato nella sua descrizione (fatto salvo il paragrafo5), con le modalità scelte dal Cliente al momento dell'inoltro dell'Ordine.
5. Nel caso di ordini di Prodotti con date di consegna diverse, la data di consegna applicabile è la data più lungae i prodotti vengono consegnati al Cliente dopo aver completato l'intero ordine. Nel caso di ordini di Prodotti con date di consegna diverse, il Cliente ha la possibilità di richiedere la consegna dei Prodotti in parti previa notifica della richiesta all'indirizzo e-mail indicato nella sezione § 3. In risposta alla richiesta, il Venditore specifica costi di spedizione aggiuntivi per i singoli Prodotti. L'ordine viene effettuato in consegna in parti dopo che il Cliente accetta costi di spedizione aggiuntivi e coprei costi di cui sopra.   
6. L'inizio del periodo di consegna del Prodotto al Cliente viene conteggiato dalla data di accredito del corrispettivo per l'Ordine sul conto corrente bancariodel Venditore.
7. La consegna del Prodotto avviene all'interno dell'Unione Europea ad eccezione della Polonia.
8. La consegna del Prodotto al Cliente è a pagamento, a meno che il Contratto di Vendita non disponga diversamente. I costi di consegna del Prodotto (comprensivi delle spese di trasporto, consegna e servizi postali) sono indicati al Cliente sul sito web del Negozio Online nella scheda "Costi di consegna" e al momento dell'inoltro dell'Ordine, anche quando il Cliente esprime la volontà di essere vincolato dal Contratto di Vendita (fatto salvo il paragrafo 5).

§10
Diritto di recesso

1. Il Cliente può recedere dal Contratto di Vendita entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
2. Il termine di cui al paragrafo 1 decorre dalla consegna del Prodotto al Consumatore o ad una persona da lui indicata nel Modulo d'Ordine.
3. Nel caso di un Accordo che riguarda più Prodotti che vengono consegnati separatamente, in lotti o in parti, il periodo indicato al paragrafo 1 decorre dalla consegna dell'ultimo articolo, lotto o parte.
4. Il Cliente può recedere dal Contratto presentando al Venditore una dichiarazione di recesso dal Contratto. Per rispettare il termine per il recesso dal Contratto, è sufficiente che il Cliente invi iuna dichiarazione nella forma specificata al paragrafo 5.
5. La dichiarazione di recesso dal Contratto può essere inviata per iscritto per posta tradizionale o elettronicamente inviando una dichiarazione all'indirizzo e-mail del Venditore - i dettagli di contatto del Venditore sono specificati nelle sezioni § 3 1-2. La dichiarazione deve essere presentata utilizzando il modulo di reso, il cui modello figura nell'allegato 1 del regolamento.
6. In caso di invio elettronico di una dichiarazione da parte del Cliente, il Venditore invierà immediatamente il Cliente all'indirizzo e-mail da lui fornito conferma di ricezione della dichiarazione di recesso dal Contratto.
7. Conseguenze del recesso dall'Accordo:
   1. in caso di recesso dall'Accordo concluso a distanza, l'Accordo si considera non concluso.
   2. Il Cliente è tenuto a rispedire il Prodotto all'indirizzo indicato dal Venditore dopo aver ricevuto una dichiarazione di recesso dal Contratto, immediatamente, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui ha informato il Venditore del recesso dal Contratto. Il termine si considera rispettato se il Cliente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni. In caso di mancato rispetto del suddetto termine, il recesso dal Contratto sarà considerato inefficace e il Contratto si intenderà concluso. Il Venditore indica al Cliente l'indirizzo per la restituzione del Prodotto utilizzando i recapiti da lui indicati nel modulo di reso.
   3. Il Cliente sostiene i costi diretti di restituzione del Prodotto, compresi i costi di restituzione del Prodotto, se a causa della sua natura il Prodotto non può essere rispedito per posta nel modo consueto.
   4. Il Cliente è responsabile della riduzione del valore del Prodotto risultante dall'utilizzo dello stesso in un modo diverso da quello necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
   5. in caso di recesso effettivo dal Contratto,   il Venditore dovrà restituire al Cliente immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento di un Prodotto a tutti gli effetti da parte del Cliente,  il costo del Prodotto acquistato.  
   6. Il Venditore rimborserà il pagamento utilizzando le stesse modalità di pagamento utilizzate dal Cliente nella transazione originaria, a meno che il Cliente non abbia espressamente concordato e indicato nel modulo di reso di cui al paragrafo 5, altra soluzione che non comporterà costi aggiuntivi.
   7. se il Prodotto restituito reca segni di danneggiamento o utilizzo in modo diverso da quello necessario per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, il Venditore può trattenere il rimborso del pagamento fino a quando le circostanze non saranno chiarite o il valore corrente del Prodotto non sarà determinato in conformità con le disposizioni del punto 4, di cui informa utilizzando i recapiti da lui indicati nel modulo di reso.
   8. se il Prodotto restituito o il suo imballaggio è stato danneggiato in modo permanente, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la restituzione e la restituzione del Prodotto ricevuto al Cliente. La giustificazione della decisione del Venditore viene fornita al Cliente utilizzando i dettagli di contatto forniti nel modulo di reso. Il Cliente è tenuto a coprire in anticipo le spese di spedizione dell'Articolo restituito.
8. Il diritto di recedere dal Contratto a distanza non spetta al Cliente in relazione al Contratto:
   1. in cui l'oggetto del servizio è un articolo non prefabbricato, fabbricato secondo le specifiche del Cliente o che serve a soddisfare le sueesigenze individuali;
   2. in cui l'oggetto del servizio è un articolo consegnato in un pacco sigillato, che dopo l'apertura del pacco non può essere restituito a causa in particolare della protezione della salute o per motivi igienici, se l'imballaggio è stato aperto dopo laconsegna;
   3. in cui l'oggetto del servizio è un articolo soggetto a rapido deterioramento o ha una breve durata;
   4. per la fornitura di servizi, se il Venditore ha eseguito integralmente il servizio con il consenso espresso del Cliente, che è stato informato prima dell'inizio del servizio che dopo l'esecuzione del servizio da parte del Venditore perderà il diritto di recedere dal Contratto;
   5. in cui il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario su cui il Venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima del termine per il recesso dal Contratto;
   6. in cui l'oggetto del servizio sono cose che, dopo la consegna, a causa della loro natura, sono inseparabilmente connesse con altre cose;
   7. in cui l'oggetto del servizio sono registrazioni sonore o visive o programmi informatici consegnati in un pacchetto sigillato, se l'imballaggio è stato aperto dopo la consegna;
   8. per la consegna di contenuti digitali che non sono registrati su un supporto materiale, se l'esecuzione del servizio è iniziata con il consenso espresso del Consumatore prima del termine per il recesso dal contratto e dopo averlo informato da parte del Venditore della perdita del diritto di recedere dal Contratto.
9. Nel caso in cui il Cliente abbia tentato di recedere dal Contratto di cui al paragrafo 8, il recesso dal Contratto sarà considerato inefficace e il Contratto si intenderà concluso. Se il Cliente ha consegnato contemporaneamente il Prodotto al Venditore, il Venditore rispedisce il Prodotto acquistato al Cliente dopo che il Cliente ha precedentemente coperto i costi di spedizione del Prodotto.

1. Il Contratto di Vendita riguarda i Prodotti nuovi, usati e rigenerati. Nelle Pagine del Negozio, lo stato di ciascun Prodotto usato è descritto in dettaglio.
2. Il Venditore è tenuto a fornire al Cliente un articolo privo di difetti.
3. Il reclamo può essere inviato per iscritto per posta tradizionale o elettronicamente inviando una dichiarazione all'indirizzo e-mail del Venditore - i dettagli di contatto del Venditore sono specificati nelle sezioni § 3 1-2. La dichiarazione deve essere presentata utilizzando il modulo di reclamo, il cui modello è allegato come allegato 2 al regolamento.
4. Si raccomanda di includere nel modulo di reclamo, in particolare, una descrizione concisa del difetto, le circostanze (compresa la data) del suo verificarsi, i dati del Cliente che presenta il reclamo e la richiesta del Cliente in relazione al difetto della merce. In caso di insufficiente completamento dei dati di cui sopra, il Venditore può richiedere ulteriori informazioni in merito al reclamo.
5. Il Venditore risponderà immediatamente alla richiesta di reclamo, ma non oltre 14 giorni, e se non lo fa entro tale termine, si ritiene che la richiesta del Cliente sia considerata giustificata. Le informazioni sulla decisione del venditore vengono fornite   al Cliente utilizzando i dettagli di contatto forniti nel modulo di reclamo.
6. I prodotti rispediti nell'ambito della procedura di reclamo devono essere inviati all'indirizzo indicato dal Venditore dopo aver ricevuto il reclamo. Il Venditore indica al Cliente l'indirizzo a cui rispedire  il Prodotto utilizzando i recapiti da lui indicati nel modulo di reclamo.
7. Nel caso in cui sia stata concessa una garanzia per il Prodotto, le informazioni su di esso, così come il suo contenuto, saranno incluse nella descrizione del Prodotto nel Negozio.

§12
Procedimenti extragiudiziali e di ricorso

1. Informazioni dettagliate sulla possibilità per il Cliente di ricorrere alle procedure extragiudiziali di reclamo e ricorso e le regole di accesso a tali procedure sono disponibili presso gli uffici e sui siti web dei difensori civici dei consumatori (municipali), delle organizzazioni sociali i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori, gli Ispettorati provinciali di ispezione commerciale e ai seguenti indirizzi Internet dell'Ufficio per la tutela della concorrenza e Consumatori:
   1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
   2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
   3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
2. Il Cliente ha le seguenti possibilità esemplari di utilizzare metodi extragiudiziali per trattare i reclami e perseguire i reclami:
   1. Il Cliente ha il diritto di rivolgersi al tribunale arbitrale permanente dei consumatori di cui all'articolo 37 della legge del 15 dicembre 2000 sull'ispezione commerciale (Gazzetta ufficiale del 2014, voce 148, come modificata), con una richiesta di risoluzione di una controversia derivante dal Contratto concluso con il Venditore.
   2. Il Cliente ha il diritto di rivolgersi all'ispettore provinciale dell'ispezione commerciale, ai sensi dell'articolo 36 della legge del 15 dicembre 2000 sull'ispezione commerciale (Giornale del atto del 2014, voce 148, comemodificata), con una richiesta di avviare un procedimento di mediazione in merito alla composizione amichevole della controversia tra il Cliente e il Venditore.
   3. Il Cliente può ottenere assistenza gratuita nella risoluzione della controversia tra lui e il Venditore, avvalendosi anche dell'assistenza gratuita del difensore civico dei consumatori poviat (municipale) o di un'organizzazione sociale i cui compiti statutari includono la protezione dei consumatori (m.in la Federazione dei consumatori, l'Associazione dei consumatori polacchi).

§13
Dati personali

1. L'amministratore dei dati personali dei Clienti raccolti attraverso il Negozio Online è il Venditore.
2. I dati personali dei clienti raccolti dall'amministratore tramite il negozio online sono raccolti al fine di attuare il contratto di vendita e, se il cliente lo accetta, anche per scopi di marketing.
3. I destinatari dei dati personali dei Clienti del Negozio Online possono essere:
   1. nel caso di un Cliente che utilizza il metodo di consegna per posta o corriere nel Negozio Online, l'Amministratore mette i dati personali raccolti del Cliente a disposizione del vettore o dell'intermediario selezionato che esegue le spedizioni su richiesta dell'Amministratore.
   2. nel caso di un Cliente che utilizza il metodo di pagamento elettronico o una carta di pagamento nel Negozio Online, l'Amministratore mette i dati personali raccolti del Cliente a disposizione dell'entità selezionata che gestisce i pagamenti di cui sopra nel Negozio Online.
4. Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati e correggerli.
5. Il conferimento dei dati personali è volontario, anche se il mancato conferimento dei dati personali indicati nel Regolamento necessario per concludere il Contratto di Vendita comporta l'impossibilità di concludere il presente contratto.

1. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al Regolamento per motivi importanti, in particolare nel caso di: modifiche della legge, modifiche nei metodi di pagamento e di consegna - nella misura in cui tali modifiche influiscano sull'attuazione delle disposizioni del presente Regolamento. Il Venditore informerà il Cliente di ogni modifica con almeno 7 giorni di anticipo.
2. Nelle materie non contemplate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni generalmente applicabili del diritto polacco, in particolare: il Codice Civile; la legge sulla fornitura di servizi elettronici; la legge sui diritti dei consumatori, la legge sulla protezione dei dati personali.
3. Il Cliente ha il diritto di utilizzare metodi extragiudiziali per trattare i reclami e perseguire i reclami. A tal fine, può presentare un reclamo tramite la piattaforma online ODR dell'UE disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Jerfrey Filip Janaszek non è responsabile per eventuali danni o perdite dirette o indirette derivanti dalla vendita di beni e servizi offerti nel negozio online gestito dal Venditore all'indirizzo online sqdo.eu nonché per ritardi o mancate consegne del prodotto o qualsiasi altro evento che non derivi direttamente dalle attività di Jefrey Filip Janaszek.

Allegati a Regulamin del negozio online SQDO.EU:  

Appendice n. 1 – Modulo di reso

Appendice n. 2 – Modulo di reclamo